Часто задаваемые вопросы

Чтобы создать аккаунт, просто нажмите на кнопку "Регистрация" в верхнем левом углу страницы и заполните все необходимые данные. После этого мы отправим вам письмо с подтверждением адреса электронной почты. После выполнения этих шагов ваш аккаунт будет активирован.

Для восстановления пароля нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Затем мы отправим вам письмо со ссылкой для сброса пароля, после чего вы сможете задать новый пароль. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте. Мы готовы помочь вам!

Да, наши игры абсолютно честные. Мы придерживаемся принципов честной игры, а все результаты наших игр проверяемы и не могут быть подделаны. Мы гарантируем честность игр, поскольку имеем лицензию от Кюрасао и сертифицированный генератор случайных чисел (RNG).

Чтобы создать аккаунт, просто нажмите на кнопку "Регистрация" в верхнем левом углу страницы и заполните все необходимые данные. После этого мы отправим вам письмо с подтверждением адреса электронной почты. После выполнения этих шагов ваш аккаунт будет активирован.

Для восстановления пароля нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Затем мы отправим вам письмо со ссылкой для сброса пароля, после чего вы сможете задать новый пароль. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте. Мы готовы помочь вам!

Свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или по электронной почте, и мы поможем решить эту проблему.

К сожалению, изменить адрес электронной почты нельзя.

К сожалению, разрешается создавать только один аккаунт на один компьютер / IP / адрес.

Перейдите в свой профиль, нажмите на кнопку "Добавить валюту" и выберите нужную валюту из выпадающего списка.

После добавления новой валюты (см. предыдущий вопрос), зайдите в профиль и нажмите "Выбрать" рядом с валютой, которую хотите сделать активной.

Мы принимаем депозиты и выплаты в USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG.

Депозиты обрабатываются мгновенно, и вы можете сразу начать играть.

Некоторые транзакции могут быть бесплатными, но за другие взимается небольшая комиссия, в зависимости от выбранной валюты и платежной системы. Подробную информацию смотрите на странице "Платежи".

Минимальный депозит составляет 1000 RUB, а минимальная сумма вывода также 1000 RUB. Подробную информацию смотрите на странице "Платежи".

Мы стараемся обрабатывать выплаты мгновенно, и 90% выплат обрабатываются именно так. Среднее время обработки выплаты — 30 минут. Для получения подробной информации о сроках обработки, посетите страницу "Платежи".

Сначала проверьте статус транзакции на сайте BlockChain.info. Если транзакция завершена, но средства не поступили, обратитесь в нашу службу поддержки для решения проблемы.

Бонусы — это дополнительные средства на ваш счет, которые увеличивают ваши шансы на выигрыш. Размер бонуса может быть разным. Перед выводом бонуса необходимо выполнить условия по его отыгрыванию.

Зайдите на страницу "Бонусы", чтобы увидеть ваш активный бонус и текущую сумму для отыгрыша. Если нужна помощь, обратитесь к нам по электронной почте.

Разные игры вносят разный вклад в выполнение условий отыгрыша. Подробную информацию об этом смотрите на странице бонусных условий.

Условия отыгрыша зависят от конкретной бонусной акции. Подробности смотрите на странице условий соответствующего бонуса.

Да, наши игры абсолютно честные. Мы придерживаемся принципов честной игры, а все результаты наших игр проверяемы и не могут быть подделаны. Мы гарантируем честность игр, поскольку имеем лицензию от Кюрасао и сертифицированный генератор случайных чисел (RNG).

Да, вы можете играть в нашем казино бесплатно в тестовом режиме, чтобы ознакомиться с нашими играми и выбрать понравившиеся.

В большинстве случаев вы сможете продолжить игру с того места, где она зависла. Если этого не произошло, раунд будет доигран на сервере, и выигрыш будет начислен на ваш счет.

Для игры в нашем казино необходимо наличие последних версий Java и Flash на вашем компьютере. Если проблема не решена, возможно, у вас проблемы с интернет-соединением. Попробуйте очистить кэш и cookies, перезапустить браузер или компьютер. Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Скриншот — это изображение того, что отображается на экране. Вы можете сделать его с помощью клавиши "Print Screen" на клавиатуре, затем вставить изображение в Paint или Word, сохранить файл и прикрепить его к электронному письму для отправки в службу поддержки. На Mac для создания скриншота используйте комбинацию Shift + CMD + 4.

Ваша информация в безопасности! Наш сайт использует 128-битное SSL-шифрование, которое защищает ваши данные, такие как номера кредитных карт и другие личные сведения.

В большинстве случаев верификация не требуется. Однако, при подозрении на мошенничество мы можем запросить дополнительные документы для подтверждения личности.

Загрузите свои документы через личный кабинет. Максимальный размер файла — 2 MB. Поддерживаются форматы bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png, и tif. После загрузки документов их можно будет просмотреть на странице "Документы".

Проверка документов обычно занимает до 24 часов. Чем точнее вы следуете инструкциям, тем быстрее пройдет проверка.

Да, мы обязаны следовать правилам, установленным нашим лицензирующим органом в Кюрасао.

Ваша безопасность — наш главный приоритет. Мы следуем требованиям игровой комиссии Кюрасао и запрашиваем документы в определенных случаях, чтобы обеспечить надежную и безопасную игру на нашем сайте.

Да, вы можете закрыть аккаунт на определенное время. Для этого свяжитесь с нами через онлайн-чат или по электронной почте.

Да, но для этого обратитесь в службу поддержки и укажите причину. Ваш аккаунт будет закрыт навсегда, без возможности восстановления и создания нового аккаунта.